Von : matsugo | Mittwoch, 27. März 2019 um 00:06
matsugo
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suite à une commande de jeu,
j'ai une simple question à poser sur la disponibilité, mais l'adresse du SAV sav@trictrac.net ne semble pas repondre,
est elle toujours active ???
il serait sympa de repondre à votre SAV, non ?
Monsieur Phal
Monsieur Phal
Cher Monsieur matsugo,

Cette adresse fonctionne normalement. Je suis en copie, mais je ne réponds pas, je laisse cela à mes collègues de Bordeaux, et en général ils répondent très vite. Donc, si vous avez envoyez un mail, j'ai du le voir passer. S'ils n'ont pas répondu c'est qu'il y a eu un soucis. Donc pouvez vous me renvoyer le mail en question s'il vous plait. Nous allons vérifier s'il arrive bien. Merci.

A la question, "il serait sympa de répondre à votre SAV", je réponds oui, il est sympa, voire normal de répondre aux questions SAV.

Bien à vous

Monsieur Phal
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OK,
réponse reçue de Bordeaux ce jour,
merci  :)