Von : CEBA | Samstag, 29. September 2012 um 10:36
gwailo
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Enpassant dit:
Gwaîlo dit:Donc j'ai l'impression que c'est au niveau des éditeur et distributeur que le message n'est pas bien passé.

Pour une première opération de ce type c'est excusable.
Par contre si d'autres éditeurs ont suivi l'affaire pour voir si ça vaut le coup de faire pareil je crois qu'ils seront plutôt enclins à en rester aux bonnes vieilles méthodes marketing.


Tout à fait, je ne vous jette pas la pierre, Pierre.
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enpassant
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Gwaîlo dit:
Enpassant dit:
Gwaîlo dit:Donc j'ai l'impression que c'est au niveau des éditeur et distributeur que le message n'est pas bien passé.

Pour une première opération de ce type c'est excusable.
Par contre si d'autres éditeurs ont suivi l'affaire pour voir si ça vaut le coup de faire pareil je crois qu'ils seront plutôt enclins à en rester aux bonnes vieilles méthodes marketing.

Tout à fait, je ne vous jette pas la pierre, Pierre.

Désolé d'être à deux doigts de t'agacer. :mrgreen:
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Aleksanteri
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Sinon j'ai revendu 45€ une boite offerte lors de l'opération SW vu que j'en ai eu 2. Ca part bien sur eBay !

Je déconne hein
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ehanuise
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Enpassant dit:
Gwaîlo dit:Donc j'ai l'impression que c'est au niveau des éditeur et distributeur que le message n'est pas bien passé.

Pour une première opération de ce type c'est excusable.
Par contre si d'autres éditeurs ont suivi l'affaire pour voir si ça vaut le coup de faire pareil je crois qu'ils seront plutôt enclins à en rester aux bonnes vieilles méthodes marketing.


tu rigoles ?
13.000 vues et 45 pages de discussion, c'est quand même un gros buzz :mrgreen:
enpassant
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ehanuise dit:tu rigoles ?
13.000 vues et 45 pages de discussion, c'est quand même un gros buzz :mrgreen:

Au fait, combien d'exemplaires de "Rumble in the Dungeon" vont-ils être distribués gratuitement ?
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ehanuise
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Enpassant dit:
ehanuise dit:tu rigoles ?
13.000 vues et 45 pages de discussion, c'est quand même un gros buzz :mrgreen:

Au fait, combien d'exemplaires de "Rumble in the Dungeon" vont-ils être distribués gratuitement ?


:lol: J'aimerais beaucoup avoir les moyens de me permettre ce genre d'opération :mrgreen:
Pour le moment, presque tout l'argent qui rentre sert à réimprimer du rumble in the house, et j'ai pu en mettre un petit peu de côté pour sortir Rumble in the Dungeon. En effet, le Canada et les z'états z'unis découvrent le jeu, du coup la demande augmente tout en devant assurer le restockage par chez nous et j'ai beaucoup de mal à suivre. Pour le prochain gros jeu, je vais d'ailleurs lancer une campagne de financement participatif sinon il faudra un long moment avant qu'il puisse sortir.
Ceci dit je ne me plains pas, c'est même plutôt la fête :kingpouic:
sten
sten
Bon comme je n'aime pas me faire cracher dessus (en tant que vendeur en boutique) voici le mail que nous avons reçu de Filo pour nous annoncer l'opération :

"Bonjour,

D’abord, nous tenons à vous remercier pour le travail que vous faites sur nos jeux. Si Filosofia connait du succès depuis ses toutes premières parutions, c’est en grande partie grâce au travail passionné que vous faites sur le terrain. Nous vous en sommes grandement reconnaissants.

Nous vous contactons aujourd’hui afin de vous présenter l’opération bien spéciale que nous allons mener pour la sortie de Summoner Wars. Celle-ci a été annoncée ce matin sur plusieurs sites de références du monde ludique, dont l’incontournable Trictrac.

Les 1000 premières boites de la version française de Summoner Wars - Les Elfes du Phénix vs les Orcs de la Toundra seront offertes gratuitement en France.

Le but de cette opération est de mettre le plus grand nombre de joueurs-prescripteurs en contact avec le riche univers de Summoner Wars et ce, dans un laps de temps très court afin qu’ils puissent se faire un avis sur le jeu et le communiquer auprès des amateurs de jeux. Nous voulons créer un engouement pour le jeu et une communauté qui fera vivre cette gamme. Cette boite sera la porte d’entrée dans Summoner Wars pour plusieurs qui poursuivront ensuite avec les multiples extensions du jeu. À ce jour, plus d’une douzaine d’extensions ont été publiées en version anglaise. La deuxième boite française, Gobelins des Cavernes vs Nains de la Guilde, qui est une deuxième boîte de départ, compatible avec la première, sera lancée le 19 octobre.

Voici le mode de fonctionnement:

• Les jeux doivent être remis en personne le 29 septembre
• Une seule copie par client
• Les jeux doivent être offerts gratuitement

Si vous désirez faire partie de cette opération, nous vous invitons à en discuter avec votre commercial chez Asmodee.

Nous comptons sur vous pour faire de ce lancement une réussite !

Cordialement,

"


Maintenant, je ne suis peut-être pas bon en français, faut dire que je n'ai plus fait d'explications de texte depuis la fac, mais je veux bien que l'on me précise où est écrit "premier arrivé, premier servi"

on nous dit :
- "les 1000 premières boites seront offertes" et pas : les 1000 premières personnes à se présenter en boutique auront leurs boites. Nuance.

- "les jeux doivent être remis en personne le 29" et pas : les jeux doivent être remis en personne aux premiers à passer les portes de la boutique

- "une seule copie par client", pas une seule copie par personne à passer la porte dans les premiers

- "les jeux doivent être offert gratuitement", pas offerts gratuitement aux premières personnes.



Je comprends complètement les bugs d'une telle opération. Filo lance l'opération, se décharge sur Asmo pour le choix des boutiques (ce qui est logique puisque difficile pour eux de connaître les boutiques à qui distribuer ces boites en France et faire la répartition).

Asmo, un peu dépassé par l'évènement peut-être, choisi les boutiques.

La com' est lancée sur TT avant même que les boutiques aient pu être prévenues. Du coup, surinterprétation de certains, pas le temps pour les boutiques de s'organiser, de faire remonter les points pas clairs.
Du coup chacun fait à sa sauce en fonction des infos reçues.

Or, vous m'excuserez mais plutôt que de faire confiance au traitement d'une info par TT, je préfère me référer au mail reçu directement de l'éditeur, simplement parce que cela évite un intermédiaire et supprime un risque de déformation.




Ensuite que Filo dise à quelqu'un : "oui on a été très clair avec les boutiques c'était premier arrivé, premier servi. Elles nous ont pourri notre belle opération !"

Pas d'accord.

Je veux bien excuser le manque de précision de leur part et les couacs que cela a engendré compte tenu de la nouveauté de l'évènement et de son envergure. Mais clairement pas qu'on dise ensuite que c'est la faute des boutiques.

Clairement, lâcher le fric (ici les jeux), laisser les autres bosser et se démerder puis sous entendre : "vous avez fait de la merde c'est pas ce qu'il fallait faire... je trouve ça plus que limite".

En ce qui me concerne je me suis casser le c... à organiser un tournoi le jeudi soir avec mes boites VO (pour avoir toutes les factions) le soir de mon anniv après une journée de taf' de 9h à 19h, tournoi qui a fini à plus de 00h, le tout agrémenté d'une putain de crève. Tout ça pour faire un max de pub au jeu (avec ce qui risque de sortir), laisser une chance à tous de gagner sans avoir à camper devant la boutique le samedi matin en plus de mes horaires simplement pour savoir qui de pierre paul ou jack est arrivé 10e et qui est arrivé 11e et n'aura pas le droit à sa boite... Puis faire comprendre aux gagnants que ben non, même si on a les boites il faut attendre samedi pour qu'on ait le droit de leur donner pour être réglo avec l'opération...
Tout ça pour me faire entendre dire que j'ai mal fait mon taf' et que je suis trop con pour comprendre que c'était premier arrivé, premier servi...

Ben je dis : la prochaine fois, votre opération de promo supposée soutenir les petites boutiques, gardez la pour vous !


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gwailo
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ça à le mérite d'être clair.

Et en effet filo dit une chose sur son site et une autre dans le mail envoyé au boutique (et sûrement à Asmodée).

A h ! Si Filo pouvait passer par-là qu'on aie sa version... :pouicdeguise:
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XRippe
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Merci à Sten pour ces explications.
(même si pour ma part, je ne les ai pas attendues pour prendre la défense de mon épicier ludique préféré, cf plus haut).

J'aimerai aussi la version de Filo parce que deux choses surprennent :

- Filo a bien écrit : "... mettre le plus grand nombre de joueurs-prescripteurs en contact avec ...". L'intention parait claire : La demande était "Messieurs les boutiquiers, vous connaissez vos clients, filez donc ces quelques boites gratuites à ceux qui ont de l'influence et qui feront la pub". Par quelle alchimie cette démarche commerciale (qu'on peut critiquer ou non, peu importe) est-elle devenue "boite offerte au premier qui casse un carreau pour entrer" ???

- Mon domaine professionnel n'a rien à voir avec le jeu (hélas, soit dit en passant) mais bon, certains principes sont généraux et je suis sûr que ce serait la porte assurée pour le responsable marcom qui lancerait une opération dans un media qu'on ne contrôle pas (et jusqu'à preuve du contraire, TT n'est pas la comm officielle de Filo, merci de ne pas troller sur ce point) AVANT d'avoir validé la compréhension de l'opération par la première ligne (les boutiques en l'occurence).


Bref, tout ça fleure bon l'amateurisme quand même, et c'est dommage : Un éditeur offre 1000 jeux (c'est pas tous les jours non plus), des commerçants passionnés font de leur mieux pour leurs clients et au final, tout le monde se fait cracher dessus. C'est con.
Robin des Jeux
Robin des Jeux
Il ne faut pas exagérer non plus, "tout le monde" ne crache pas sur "tout le monde". C'est juste trois gars qui sont derrière leur ordi qui viennent pleurnicher.

Sten, j'ai lu plusieurs messages sur ce forum dans lesquels Sophie (de Filo donc) remercie les boutiques qui ont organisé des tournois. Alors pourquoi tu t'enflammes tout d'un coup ? Pour relancer une polémique ? Je suis pas sur que chouiner sur le dos de filo soit constructif ou bienvenu.

Bref, je ne voulais plus participer à ce fil de discutions mais c'est plus fort que moi. :mrgreen:
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sten
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Bon ok, je me suis un peu emporté hein... :mrgreen:

Mais quand j'ai lu le message d'un des intervenants de ce sujet disant que Filo lui avait répondu en privé que pour eux tout était clair et que c'est les boutiques qui avaient fait n'importe quoi, ça m'a un peu chafouiné.

Mais je m'excuse pour mon ton un peu trop virulent sur le coup de la colère.

Ceci dit, je veux bien croire que c'était très clair dans leurs têtes (encore que à mon avis ils ont été dépassés par la surinterprétation qui a suivi l'annonce sur TT et qu'ils ont choisi de suivre le mouvement) et qu'à l'origine cela devait être premier arrivé premier servi.
Ce que j'ai du mal à digérer en revanche c'est de dire ensuite par derrière aux personnes qui se plaignent que certaines boutiques ont fait n'importe pour se dédouaner de ne pas avoir communiquer suffisamment clairement.

Quoi qu'il en soit, nous, nous avions communiqué de notre côté si bien qu'il n'y a eu qu'un seul déçu le samedi matin venu à l'ouverture. C'était un moindre mal mais c'est quelqu'un que nous ne reverrons plus (ceci dit on a du bol je ne suis pas sûr de l'avoir déjà vu avant :wink: ).
Or, il y a certaines autres boutiques qui avaient peut être moins bien anticipé ou qui avaient peut-être d'autres chats à fouetter (avant-première magic visiblement) qui se trouvent un peu malmenées au point de perdre des clients réguliers à cause d'une opération qu'on leur a vendu comme "un coup de pouce pour les remercier".

Et je trouve ça bien dommage pour une opération comme celle là.

Après attention hein, SW est un jeu que j'adore donc cela ne m'empêchera pas d'en faire la promo. Juste ça me chafouine toute cette histoire.
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Le Korrigan
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le jeu, ton univers impitoyaaaaaableuh... (air connu)
vince_jeux
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y a un thermoformage dans SW ?
lilajax
lilajax
Moi je viens pousser un bon coup de gueule parce que mon chirurgien a décidé de m'opérer au genou le 28 septembre à 7H30 et que je n'ai pas pu avoir mon exemplaire gratuit. Et puis merde alors, Filo ils auraient pu aussi penser à des joueurs comme moi qui avaient un empêchement et renvoyer 1000 boîtes gratuites. Meeeeerde alors! Y'en a marre!
Harry Cover
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j'annonce officiellement la fin de ma proposition !
ma boite vient d'être attribuée
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vince_jeux
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lilajax dit:Moi je viens pousser un bon coup de gueule parce que mon chirurgien a décidé de m'opérer au genou le 28 septembre à 7H30 et que je n'ai pas pu avoir mon exemplaire gratuit. Et puis merde alors, Filo ils auraient pu aussi penser à des joueurs comme moi qui avaient un empêchement et renvoyer 1000 boîtes gratuites. Meeeeerde alors! Y'en a marre!


je comprends pas pourquoi tu pouvais pas te déplacer le 29 24H après ton opération
Govin
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Harrycover dit:j'annonce officiellement la fin de ma proposition !
ma boite vient d'être attribuée


J'annule la loc de la Porsche ?
C'est que je voulais arriver le premier !
enpassant
enpassant
vincelnx dit:y a un thermoformage dans SW ?

Même pas ! Tout se ballade en vrac, c'est une honte !
On devrait les assommer avec des patates. :wink:
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celegorm
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Ou avec un canon à choux fleurs :D
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lilajax
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vincelnx dit:
lilajax dit:Moi je viens pousser un bon coup de gueule parce que mon chirurgien a décidé de m'opérer au genou le 28 septembre à 7H30 et que je n'ai pas pu avoir mon exemplaire gratuit. Et puis merde alors, Filo ils auraient pu aussi penser à des joueurs comme moi qui avaient un empêchement et renvoyer 1000 boîtes gratuites. Meeeeerde alors! Y'en a marre!

je comprends pas pourquoi tu pouvais pas te déplacer le 29 24H après ton opération


Je m'étais entraîné la semaine précédente à marcher sur les mains mais la veille en faisant mon footing matinal habituel sur les mains je me suis foulé le poignet... Tu crois que je pourrais demander un dédommagement à Sophie de Filo ? :mrgreen:
Docky
Docky
Non, parce que tu ne t'es pas "foulé" pour trouver ton prétexte. :P Bon rétablissement quand même. :china:
lilajax
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Docky dit:Non, parce que tu ne t'es pas "foulé" pour trouver ton prétexte. :P Bon rétablissement quand même. :china:


Merci! :wink:
Alix
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sten dit: plein de truc don le communiquée de Filosofia


Merci beaucou pour cette contribution ! Le souci restant le flou entre le communiqué TT et ce courriel dont les joueurs n'avaient pas connaissance d'ou des quiproquo malheureux. reste une super campagne novatrice pour l'éditeur avec malheureusement des couacs.

Par contre, ton courriel en provenance de Filosofia confirme la date, le but de faire venir physiquement les personnes et gratuitement. Donc les boutiques qui demandait d'avoir une carte fidélité et celles qui ont réservés des jeux pour les associations ont toute de même dépassé la limite (se faire de la pub sur le dos de l'éditeur, faut être mesquin) et non aucunes excuse en ignorant ces consignes); pour les autres, elles ont fait comme elles ont cru le mieux mais elle n'avait pas non plus à réserver des boites pour des personnes qui venaient un autre jour l'annonce précise bien le 29 comme date ferme.
D'un coté pas de précisions sur la manière de remettre la boite de premier arrivé/premier servi, le reste concorde avec l'annonce de base de TT. Il y a quand même un flou sur la position de Filosifia sur cette partie délicate (distribution)vis à vis des joueurs qui se sont déplacés suite à l'annonce paru sur TT et c'est dommage, mais c'était aussi une première ;D.
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